nagłówek-kariera-12@2x.jpg

Zatrudniamy: Techniczna obsługa klienta (m/k/d)

PHYTEC jest działającym na arenie międzynarodowej dostawcą usług technologicznych w zakresie rozwoju i produkcji systemów wbudowanych. Naszymi klientami są innowacyjni producenci OEM, integratorzy systemów i dostawcy aplikacji, którzy dzięki jakości naszych produktów i usług osiągają przewagę konkurencyjną na swoich rynkach docelowych. Nasza usługa opiera się na standardowych produktach, które możemy ekonomicznie dostosować do potrzeb klienta poprzez wpłatę zaliczki. Osiągamy to poprzez długoterminowe, niezawodne i zorientowane na wartości partnerstwo. Zasada, która przyświeca nam także we współpracy z naszymi pracownikami, akcjonariuszami i partnerami biznesowymi. Nasze motto: Twórz wartości, wzmacniaj mocne strony! Nasze wartości to osobista odpowiedzialność, szacunek, innowacyjność i entuzjazm.

Twoje zadania:

  • Jesteś pierwszym punktem kontaktowym w przypadku problemów technicznych klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji.
  • Indywidualne doradztwo i wsparcie klienta
  • Wspieranie klientów i działu sprzedaży w kwestiach technicznych, a także ścisła współpraca z naszymi FAE
  • Bezpośrednie wsparcie naszych produktów istniejącą dokumentacją
  • Testują nowe produkty.
  • Wychwytywanie i klasyfikacja problemów to duże części Twojej codziennej działalności.
  • Rozwiązanie problemu wypracujesz samodzielnie lub przy wsparciu.

 

Twój profil:

  • Idealnie, jeśli ukończyłeś lub wkrótce ukończysz studia naukowe (np. matematyka, fizyka) lub tytuł inżyniera (np. elektrotechnika, inżynieria mechaniczna, inżynieria przemysłowa, informatyka itp.).
  • Alternatywnie ukończyłeś szkolenie techniczne.
  • Praca z różnymi tematami związanymi z oprogramowaniem napełnia Cię entuzjazmem.
  • Imponujesz szeroką wiedzą techniczną i zawsze nie możesz się doczekać jej rozszerzenia.
  • Yocto i Linux nie są dla Ciebie obcymi słowami.
  • Zarówno my, jak i nasi klienci możemy wyczuć Twoje silne umiejętności komunikacyjne w uprzejmej i otwartej postawie.
  • Niezależnie dzielisz swoje zadania i śledzisz wiele żądań.

Oczekuje:

  • 30 dni urlopu i 37,5 godziny pracy w tygodniu
  • Przyszłościowe miejsce pracy
  • Zakładowy program emerytalny i dodatkowe zakładowe ubezpieczenie zdrowotne
  • Podział zysków
  • Zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym (np. elastyczne godziny pracy)
  • bezpłatne napoje (soki, kawa i woda)
  • Darmowy parking
  • JobRad
  • Zniżki pracownicze
  • Fitness firmowy (EGYM Wellpass)
  • imprezy pracownicze
  • Przyjazna i koleżeńska atmosfera w zrównoważonym budynku z nowoczesnymi i jasnymi pokojami
  • Wysoka satysfakcja pracowników i spójność rodzinna to wartości, którymi żyjemy
  • Lokalizacja w rejonie Rhein-Main z dobrą infrastrukturą
symbol-PHYTEC-Hero.svg

Nie możesz się doczekać nowego wyzwania?

Czekamy na spotkanie z Państwem! Oferujemy możliwość pracy w innowacyjnym, pełnym entuzjazmu i zorientowanym na przyszłość zespole. Oprócz ciekawego zadania istnieją obiecujące perspektywy rozwoju osobistego i zawodowego. Razem z Tobą sprawimy, że będzie trochę lepiej!